Els comuns volen més difusió de l’oferta lúdica

Consideren que “hi ha molt marge de millora” en la informació que donen els establiments als visitants i que de vegades no la coneixen

 Els departaments de Turisme dels comuns han constatat que la informació de l’oferta turística que donen algunes empreses del sector privat als visitants és millorable.

I que cal posar-hi remei per comunicar de manera més homogènia. Així es va posar ahir sobre la taula durant la primera reunió que van mantenir els comuns amb el ministre de Turisme, Francesc Camp, en el marc de les trobades que està mantenint amb els agents del sector per definir l’estratègia a seguir durant els propers anys. 

Segons va explicar el mateix Camp un cop finalitzada la trobada, els comuns “consideren que hi ha molt marge de millora”, principalment perquè avui hi ha “molta oferta” d’activitats i “els hotels i els comerços no ho saben”. En aquest sentit, una de les idees que va proposar el titular del departament per atacar-ho és la de fer plans de formació adreçats als treballadors dels establiments. Tampoc es decarten visites in situ als negocis. “Per veure com podem millorar el contacte amb el client perquè estigui més informat”, va afegir-hi. 

En aquesta línia, les administracions centrals i locals també han comprovat que cal fer esforços per aglutinar i millorar la comunicació de les activitats que ells mateixos organitzen i adreçar-la de manera específica, ja sigui als turistes o al públic intern, segons cada cas. “Hi ha molta oferta però costa comunicar-la; potser es pot fer a través d’Andor­ra Turisme tot allò més adreçat als visitants”, va incidir Camp. 

Més coordinació

La coordinació s’ha de fer tant en l’àmbit informatiu com també en l’organitzatiu, tal com es va posar de relleu ahir. Perquè s’ha vist que, sovint, el calendari d’activitats entre parròquies se solapa. “Per exemple, hi ha caps de setmana amb esdeveniments fins a tres parròquies diferents. Sí que de vegades és una oferta interna, més per al públic d’aquí, però de vegades és externa”, va advertir la cònsol menor de Canillo, Dolors Cabot, que va actuar com a portaveu dels comuns. Alhora va admetre que “potser caldria concretar més” i “que ens dirigim de manera clara” al turista. “No podem duplicar esforços”, va reiterar, per la qual cosa les corporacions locals estan disposades a “renegociar” les activitats que es fan i que “el país es vegi conjuntament”. 

D’altra banda, el ministre Camp va afirmar que per a aquest estiu no es durà a terme cap campanya específica, però que es planteja, per a novembre, fer una promoció “molt potent” de l’oferta hotelera. Això sí, va avisar, caldrà la implicació del sector.

 

GLOBAL TOURISM FORUM PER AL 2013 I SI ÉS VIABLE

El Global Tourism Forum podria tornar-se a celebrar a Andorra el 2013. Sempre que els impulsors –el Govern i l’Organització Mundial del Turisme (OMT)– considerin que “es pot fer”, una possibilitat que a hores d’ara encara s’ha d’analitzar més a fons. Camp es va reunir ahir amb el secretari general de l’organisme internacional, Taleb Rifai, per analitzar el futur dels congressos que es duen a terme aquí i es va coincidir que s’han de celebrar cada dos anys. Perquè un cada any “no té sentit”, segons va declarar el ministre. La prioritat és invertir en “allò que funciona”. 

En aquest sentit, des del Govern van assenyalar que sobre el Global Tourism Forum –l’esdeveniment es va posar en funcionament per primer cop en l’anterior mandat–, “podem pensar a fer-ne un altre, però si el fem i veiem que no prospera, el millor seria deixar-lo”. “El tiraríem endavant, però abans hem d’analitzar l’estratègia”, va remarcar. Sobre el Congrés de Turisme de Neu i de Muntanya, també bianual a Andorra, va recordar que es farà l’any vinent a la Massana i que s’està treballant per organitzar-lo. 

A la trobada també hi van assistir el director de la Fundació OMT Themis, Omar Valdez, i del president executiu, Amr Abdel Ghaffar.

Font:

Diari d’Andorra