Se inaugura el ” Actúa corner ‘ para mejorar la atención al empresario

Las respuestas que se dan son tanto orientativas sobre trámites a realizar como de poner en contacto a empresarios para que puedan establecer sinergias .

El Actúa corner ha inaugurado esta mañana , en la planta baja del edificio administrativo del Gobierno .

 

Con la voluntad de dar atención a todos los empresarios , y de establecer más de 2.000 contactos reales durante el 2014, este espacio propone respuestas para dudas relacionadas tanto con la inversión extranjera como con empresas que ya están en el país . Tal como ha explicado el secretario de Estado de Diversificación Económica , José María Missé , “cuando nos llega un proyecto nos lo hacemos nuestro y buscamos su éxito” . Así , las respuestas que se dan son tanto orientativas sobre trámites a realizar como de poner en contacto a empresarios para que puedan establecer sinergias . El Ministro de Economía y Territorio, Jordi Alcobé , el secretario de Estado de Diversificación Económica y el presidente de la Cámara de Comercio , Industria y Servicios ( CCIS ) , Marc Pantebre , han presentado , este jueves el nuevo Actúa corner . Esta nueva oficina, que comparte espacio con el Servicio de Atención a la Pequeña Empresa ( SAPE ) , está situada en la planta baja del edificio administrativo del Gobierno . La voluntad , según Alcobé , es acercar a los ciudadanos la iniciativa Actúa ‘ que a menudo se ve alejada y no se percibe el valor añadido que puede aportar ‘ . Así , asegura que en la nueva ubicación se quiere dar más información, más servicio y más conocimiento “de lo que podemos hacer para sacar adelante proyectos nuevos para el país” . Para dar este servicio, el Actúa corner contará con tres trabajadores , uno de la CCIS , uno de Actúa y uno del Ministerio de Economía , una persona más de las que había hasta ahora , y no se descarta incorporar una cuarta persona si es necesario. La idea surge del éxito que ha tenido hasta ahora el espacio del SAPE de la Cámara de Comercio , Industria y Servicios , y por ello el presidente del ente , Marc Pantebre , ha hecho un balance de las visitas que se han recibido . Indicó que desde su apertura , en noviembre de 2011, se han atendido un total de 5.500 visitas, que eso en Andorra no es mucho, sino muchísimo ‘ . De hecho , el presidente de la Cámara ha valorado que esta acogida demuestra que “la gente tiene dudas y se atreve a preguntar cosas que podríamos pensar que ya se saben ” . Por ello considera tan importante mantener este servicio y que a partir de ahora se unifique también con atención a todo tipo de empresas y no sólo las pequeñas. Así , el SAPE se une la iniciativa Actúa que hasta ahora ofrecía atención al usuario en la segunda planta del edificio Prat del Rull , lo que no facilitaba tanto el acceso . A lo largo del 2013 Actúa recibió 1.100 visitas , 400 llamadas y 150 correos electrónicos . Además , Missé ha querido destacar que no son consultas sólo de inversores extranjeros , sino que el 49 % de las demandas son de empresas ya instaladas en el país . El objetivo para 2014 es mejorar la atención y establecer 2.000 contactos ‘reales’ . Además , se quiere potenciar la atención a través del chat on- line de Actúa . Entre las preguntas frecuentes que recibe Actúa , Missé ha señalado las relacionadas con la financiación , que suponen el 16% , las del sector sanitario , que son el 12% , y las de Business Photo , clusters y misiones económicas , que son el 21%. Añadió , además, que lo que se hace desde la iniciativa es que ” cuando nos llega un proyecto, nos lo hacemos nuestro y buscamos su éxito” .

 

 

Promoción de Google Business Photo

Por otra parte, el secretario de Estado de Diversificación Económica , José María Missé , ha aprovechado para anunciar una próxima campaña de promoción aprovechando la incorporación de casi la totalidad de los comercios en Google Business Photo . Indicó , sin embargo, que intentará hacer con recursos propios y el mínimo personal posible . También ha anunciado la próxima celebración del acto anual de Actúa , en que se prevé que se pueda plantear de manera definitiva la privatización del clúster de innovación.

Fuente:

Diari d’Andorra